Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Fusion Hub, die Technologie und den Einstieg wissen müssen.

Allgemeines

Fusion Hub ist eine KI-gestützte Service-Execution-Plattform, entwickelt von DEUTZ AG und TALPA Solutions. Sie verwandelt Maschinen-Telematikdaten in strukturierte Serviceaktionen — weniger ungeplante Ausfälle, mehr planbarer Aftermarket-Umsatz.

Telematik-Dashboards zeigen Daten — Fehlercodes, GPS-Positionen, Betriebsstunden. Fusion Hub geht weiter: Es analysiert die Daten mit KI, identifiziert Ursachen, erkennt Anomalien mit 90% Genauigkeit und generiert strukturierte Servicetickets mit Teilelisten, Kostenschätzungen und Technikeranweisungen. In 9 von 10 Fällen werden die richtigen Folgemaßnahmen automatisch eingeleitet.

Fusion Hub ist für schwere Maschinen branchenübergreifend konzipiert: Bau, Bergbau, Materialumschlag, Landwirtschaft, Energie und industrielle Anwendungen. Jede Flotte mit vernetzten oder vernetzbaren Maschinen kann profitieren.

Nein. Fusion Hub nutzt zwar DEUTZ-Motorenexpertise, die Plattform arbeitet aber mit jeder CAN-Bus-kompatiblen Maschine — unabhängig vom Hersteller. Wir unterstützen Multi-OEM-Flotten und integrieren Drittanbieter-Telematik.

Technologie

Fusion Hub erfasst Daten von CAN-Bus-Signalen (J1939, proprietäre Protokolle), Sensordaten, GPS, Betriebsbedingungen, Servicehistorie und OEM-spezifischen Parametern. Die Plattform normalisiert und validiert alle Daten in Echtzeit.

Unsere KI erreicht ca. 90% Erkennungsgenauigkeit. In 9 von 10 Fällen wird die Anomalie korrekt erkannt und die richtigen Folgemaßnahmen — Teilebestellung, Technikereinsatz, Kundenbenachrichtigung — eingeleitet. Diese Genauigkeit wird kontinuierlich durch Closed-Loop-Feedback aus echten Service-Ergebnissen verbessert.

Nein. Fusion Hub integriert sich in Ihre bestehende Telematik-Infrastruktur. Wir nehmen Daten über APIs oder direkte Hardware-Verbindungen auf — kein Austausch nötig. Ihre bestehende Investition bleibt erhalten.

Einstieg

Das EVP ist ein risikofreies 3-Monats-Pilotprogramm. Wir verbinden uns mit Ihren Maschinen (über Ihre Hardware oder unsere), analysieren Ihre echten Betriebsdaten und liefern messbare Ergebnisse — erkannte Anomalien, verhinderte Ausfälle, eingesparte Kosten. Nach 3 Monaten entscheiden Sie, ob Sie skalieren. Keine Verpflichtung.

Sehr wenig. Wenn Sie bestehende Telematik haben, verbinden wir uns über API. Wenn nicht, können wir unsere eigene Hardware bereitstellen. Ein typisches EVP-Setup dauert 2–4 Wochen vom Vertrag bis zur ersten Datenanalyse.

Wir empfehlen 10–50 Maschinen für das EVP. Das liefert genug Datendiversität, um Mehrwert zu demonstrieren, bleibt aber überschaubar. Nach dem Pilot ist die Skalierung auf Hunderte oder Tausende Maschinen nahtlos möglich.

Die EVP-Kosten hängen von Flottengröße und Datenkomplexität ab. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot. Das Programm ist risikoarm konzipiert — die Investition ist ein Bruchteil der Ausfallkosten, die die Plattform verhindert.

Integration & Daten

Drei Modelle: (1) Fusion Hub Hardware — wir liefern die Sensorik und bauen den Data Lake auf. (2) Bring Your Own Hardware — wir verbinden uns mit Ihrer bestehenden Telematik. (3) Analytics Layer — Fusion Hub läuft unsichtbar in Ihren bestehenden Anwendungen unter Ihrer Marke.

Ja. Unser Analytics-Layer-Modell betreibt Fusion Hub als unsichtbare Engine in Ihren bestehenden Portalen und Dashboards. Ihre Kunden interagieren mit Ihrer Marke — unsere Intelligenz läuft darunter. GHHs „inSiTE" ist ein Beispiel dieses Modells im Produktivbetrieb.

Daten werden in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in der EU gespeichert. Wir folgen strikt den DSGVO-Anforderungen. Die Datenhoheit verbleibt bei Ihnen — wir verarbeiten und analysieren unter strikten Auftragsverarbeitungsverträgen.

Ja. Wir können uns direkt über APIs mit Ihrem bestehenden Data Lake verbinden und unsere Intelligenzschicht darauf aufsetzen. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Dateninfrastruktur — wir ergänzen KI-gestützte Service-Insights.

 

Geschäftsmodell

Fusion Hub nutzt ein SaaS-Modell, typischerweise pro Maschine pro Monat. Die Preise variieren je nach Flottengröße, Integrationsmodell und Funktionsumfang. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Unsere Referenzkunden berichten von 30% MTTR-Reduktion und 7% Kraftstoffeinsparung. Die GHH Group generiert Multi-Millionen-Euro-SaaS-Umsatz durch ihr White-Label-Deployment. Der genaue ROI hängt von Flottengröße, aktuellen Ausfallkosten und Servicemodell ab.

Absolut. OEMs nutzen Fusion Hub für Premium-Serviceverträge (wie Fuchs PrimeGuard), Händler für proaktive Servicepakete und Service-Anbieter für kalkulierbare Full-Service-Verträge.

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